某集团公司请/采购、供应链系统相互独立。请/采购部门每天承接600余笔订单，业务人员需要在多个关联系统查询订单、重复录入订单数据。部门的6名员工，每人每天需要持续工作近10小时，错误率约3%，人力工作负荷极重。

首先，业务主管到外部系统获取到当日的订单编号；然后，业务员进入关联系统复制订单数据，更新到订单登记表；最后，采购员取得当日订单登记表，逐笔录入公司内部采购系统；

为了将业务员、采购员从繁琐重复性工作中解脱出来，保障作业品质，公司选择导入Process Rocket产品以提升上述事务性工作效能。 通过导入 Process Rocket RPA应用后，该集团公司请/采购作业的效能得到了极大提升，缓解了人力工作负荷的同时，达到了零失误的作业品质。节省的人力分流到了谈判、业务关系维护等岗位，进一步优化请采购部门的效能，大大提升了集团整体的供应链维护水准。